La confianza es un elemento indispensable tanto para el desempeño de los empleados como para la estrategia de negocio de las empresas.

Qué tanta confianza tienen los mexicanos en sus jefes y colegas


Seguro que has visto en la televisión o el cine el típico jefe abusivo y las pericias por las que pasan los empleados por sobrevivir en sus trabajos. A pesar de que la idea del ‘jefe malo’ es generalizada, el 65% de empleados mexicanos dicen tener mucha confianza en sus jefes. En Japón, este porcentaje es de apenas 22%, mientras que en Estados Unidos es de 50%.

A nivel global, la generación que más confianza tiene hacia sus jefes son los llamados Baby Boomers, aquellos en edades entre los 51 y 68 años, seguida por los millennials, en edades de entre 19 y 34 años, de acuerdo con el estudio realizado por la consultora EY.

Qué tanta confianza tienen los mexicanos en sus jefes y colegas

¿En quiénes confiamos en la oficina?

El estudio también arroja datos sobre otras personas en las que confiamos (o no) en nuestros lugares de trabajo, como los empleadores y los colegas.

México ocupa el tercer lugar de mucha confianza hacia los colegas dentro del estudio, solo superado por India y Brasil, con un 54% asegurando que tiene “mucha confianza” hacia compañeros y/o equipo de trabajo. El promedio global es de 49%.

Nuevamente es el grupo de edad más avanzado –los Baby Boomers–  el que tiene mucha más confianza en su equipo de trabajo, con 53%. Los millennials y la Generación X comparten un 47% de confianza hacia sus colegas.

Qué tanta confianza tienen los mexicanos en sus jefes y colegas

Los factores de la desconfianza

El hecho de que gran parte del mundo no confíe en sus jefes se debe principalmente a problemas de comunicación y poca transparencia hacia sus empleados. Entre otras causas se encuentran:

  • No reconocer los logros de los demás
  • No aprecia el punto de vista de sus subalternos
  • No toma decisiones de negocio acertadas
  • No tiene ética
  • No está dispuesto a explorar nuevas ideas o enfoques.

Y hacia los colegas, básicamente desconfiamos de quienes no hacen bien su trabajo. Aunque también están factores como:

  • No cooperan con el equipo
  • No se comunican correctamente
  • No están dispuestos a ayudar a otros compañeros
  • No tienen ética

Qué tanta confianza tienen los mexicanos en sus jefes y colegas

¿Cómo podemos mejorar la confianza laboral?

El informe también proporciona un listado de acciones que pueden ayudar a mejorar el sentimiento de confianza dentro de las empresas y organizaciones.

El 67% de los encuestados sugiere que mejorar el complimiento de promesas ayuda a que los empleados incrementen su confianza hacia sus jefes y empleadores. Un 64% asegura que también sería conveniente brindar mayor seguridad laboral, mientras que un 63% dice lo mismo sobre una mejora en la compensación y buenas prestaciones.

Qué tanta confianza tienen los mexicanos en sus jefes y colegas

El ‘costo’ de la confianza

Finalmente, apuntalar la confianza de los trabajadores hacia sus superiores es una buena estrategia de negocio, pues ayudaría a retener a los empleados (52%), a realizar el trabajo con mayor calidad (50%) y, en general, a estar más comprometidos con la organización (48%).

¿Quieres encontrar un trabajo en el que tengas jefes y compañeros de confianza? ¡Dale clic al botón de abajo!

Conoce el Centro de Vinculación Laboral

Tópicos: Empleo, Bolsa de Trabajo
New Call-to-action

También te puede interesar:

Estudia en la UNITEC
Solicitar Informes
Estudiar y trabajar es posible (E-book)