Claves que determinarán la Industria Turística 2021

¿Qué sucesos marcarán la pauta para el turismo en el 2021? Si te interesa saber qué es lo que podemos esperar de este segmento productivo en el año que apenas comienza. ¡Sigue leyendo!

La industria turística fue duramente golpeada por COVID-19, sin embargo, es resiliente y poco a poco ha tomado diferentes estrategias, a continuación, te compartimos claves que definirán a la industria este 2021:

1. La vacunación como método para recobrar la normalidad 

Sin duda la vacuna es lo más esperado y ya se ha comenzado a distribuir, lo que resulta esperanzador y ayudará a que poco a poco la población está protegida contra este virus.

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2. El 5G y más allá: las nuevas tecnologías

El aumento en nuevas tecnologías como la 5G y otras innovaciones van a permitir la aparición de robots autónomos más eficientes en cuanto a velocidad e hiperconectividad, que van a revolucionar los transportes y la logística hotelera.  Asimismo, invertir en destinos Smart que buscaran incentivar la economía, a través de la innovación y digitalización de la sociedad, sin descuidar el medio ambiente.

3. Incremento del uso de redes sociales

Las redes sociales son una herramienta indispensable para obtener información, organizar viajes, compartir opiniones entre los turistas y así fidelizar al cliente, mostrando de manera digital los productos y servicios, así como mejorar la reputación online y en el 2021 no será la excepción.

4. Flexibilidad en cancelaciones, cambios y reembolsos

El factor del precio seguirá siendo importante, pero se va a diferenciar las condiciones de reserva respecto a facilitar cancelaciones, cambios y reembolsos, para incitar la demanda y generar confianza entre los turistas.

5. Exclusividad en el trato y en la atención

Las marcas premium van a tomar relevancia, ya que los clientes van a estar dispuestos a pagar por servicios privados, productos exclusivos y ventajas que reduzcan el contacto con otras personas.

6. Sí al turismo sustentable

Predominará el turismo sustentable ya que las personas preferirán estar alejados de las grandes ciudades y garantizar su seguridad.

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7. Cercanía sobre distancia

Los destinos cerca de casa será las opciones favoritas, ya que los clientes preferirán viajes seguros por carretera que tomar un avión.

Como se observa, la industria turística no ha muerto, al contrario sigue pensando en formas diferentes de adaptarse y ser distinguida. 

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