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Las tecnologías han revolucionado a la industria turística mundial.  De esta irrupción surge un nuevo modelo de hacer turismo: los destinos inteligentes. ¡Conoce esta tendencia!

Destinos turísticos inteligentes: la forma inteligente de hacer turismo

Sabemos que la tecnología ha cambiado la forma de planificar viajes. Y es que, hoy en día, las reservaciones son más fáciles y están al alcance de un móvil u ordenador. Además, el turista se informa más sobre las actividades a realizar en el destino de interés, lo que a su vez genera que los viajeros cambien la forma en la que los disfrutan. De hecho, todos quieren compartir sus experiencias en redes sociales, que se cumplan sus expectativas, que el destino sea accesible y que ofrezca productos y servicios de calidad antes durante y después de su viaje.

Por todo ello, y para hacer frente a las exigencias de los nuevos turistas, en la corriente turística ha surgido una nueva tendencia: los destinos turísticos inteligentes o smart destinations.

Destinos turísticos inteligentes: la forma inteligente de hacer turismo

Pero, ¿a qué nos referimos con destino turístico inteligente? De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (OMT), un destino turístico inteligente es aquel que facilita la interacción del turista o visitante con el entorno natural, cultural y social, y cuya oferta está integrada por productos y servicios turísticos que se experimentan en el destino.

Este es un nuevo modelo de turismo propuesto por el gobierno español que responde a los cambios de la oferta, a las expectativas de los turistas que viven en la era digital, además de que incrementa la calidad de vida de los residentes a través de la creación de valores innovadores. Por supuesto, no deja atrás la sustentabilidad; al contrario, la une con los conceptos de innovación y tecnología.

Como dato importante, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo de España ha oficializado el siguiente concepto: Un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida de los residentes”.

Destinos turísticos inteligentes: la forma inteligente de hacer turismo

Destinos turísticos inteligentes en México

Nuestro país ya cuenta con dos destinos turísticos inteligentes.  El primero de ellos es la isla de Cozumel, que fue clasificada dentro de tal categoría al permitir a los turistas explorar los arrecifes, los restos arqueológicos del Mundo Maya y la vida marina, así como disfrutar de un tratamiento de spa con productos el mar.

Tequila, en Jalisco, es el otro Destino Turístico Inteligente de México. Este Pueblo Mágico forma parte de este selecto grupo por sus recorridos por los agaves que, además forman parte del Patrimonio Cultural de la Humanidad; sus caminatas por calles coloniales y su innovación en tecnología, que actualmente está trabajando para proveer Internet, así como una aplicación para informar a los visitantes sobre diferentes puntos de interés.

Un destino turístico inteligente debe ser accesible para todos, contar con una infraestructura de punta para incrementar la integración del visitante con su entorno y maximizar su experiencia en el destino, además de contribuir a la sociedad y de reducir los impactos ambientales. Y tú ¿qué piensas de este nuevo modelo de turismo?

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Tópicos: Licenciatura en Turismo y Reuniones, Blue Mountains
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