La historia de este distinguido egresado de la UNITEC es un auténtico ejemplo de esfuerzo, tenacidad y superación. ¡Aquí te la compartimos!

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Una jornada cotidiana en el trabajo de Rigoberto Texmaye Gazpar como coordinador del Portal Facturación-Cargo, en el Centro de Capacitación de Aeroméxico (CECAM), es muy estresante. Y es que lo mismo tiene que resolver todas las situaciones que se le presentan prevista o imprevistamente, que dar respuesta a las necesidades de los clientes, dejando cerrados todos los incidentes. “Para mí fallar no es una opción, porque estamos para cumplir con lo que la empresa nos ha puesto y debemos de estar funcionando”, asegura.

De éste, su empleo actual, a su primer encuentro con las Tecnologías de la Información (TI) ya han transcurrido 16 años. Establecidos en Hidalgo, para ser más específicos en el Valle de Mezquitán, los padres de Rigoberto querían para su hijo una carrera tradicional como Derecho. Sin embargo, la lejanía del campus donde se impartía esa licenciatura lo condujo hacia una universidad tecnológica regional. “Ahí –precisa- fue conde conocí los sistemas de información, las computadoras, los lenguajes de programación, el diseño de software, todo lo cual me apasionó.”

Con esa carrera técnica empezó a buscar trabajo en su estado natal, pero no lo encontró, por lo que tuvo que emigrar a la Ciudad de México. La capital del país tampoco le brindó inicialmente el empleo estable que buscaba, hasta que una empresa le dio la oportunidad de desarrollar una aplicación de software en el plazo de un mes. Y aunque confiesa que no se acordaba nada de programación, cumplió con el reto. “Fue un mes de aprendizaje y en el que empecé a tomar vuelo para los sistemas”, asegura.

Lo mejor es que la misma compañía le permitió estudiar una Ingeniería en Sistemas Computacionales, en la UNITEC Campus Marina, un sueño largamente acariciado por Rigoberto. De cualquier forma, no fue etapa una fácil, porque en ese entonces ya había que combinar trabajo, estudio y familia, lo que le implicaba grandes sacrificios.

“Regresar a la escuela –rememora- fue algo apasionante, porque encontré compañeros que venían de diferentes lugares, tenían diferentes visiones y objetivos. Eso fue también un impulso para salir adelante, y fue gracias a esos estudios que pude lograr cumplir con mis propios objetivos”.

Rigoberto Texmaye en CECAM Aeroméxico

El crecimiento vertical y luego horizontal

Ya, con un título profesional en Ingeniería en Sistemas Computacionales, otorgado por el Campus Marina de la UNITEC (Generación 2012-2015), Rigoberto pudo escalar profesionalmente en la empresa para la que laboraba. Fue así como le asignaron un grupo de trabajo y fue adquiriendo nuevas funcionalidades dentro de su organización

Luego de ese crecimiento vertical, el ingeniero hidalguense pensó que sería bueno estudiar un posgrado. Fue así, como ese mismo 2015 decidió cursar, también en la UNITEC, la Maestría en Dirección de Proyectos. “La universidad –dice- me abrió la mente, la visión; tuve otro enfoque. Ya me veía como una persona dirigiendo y hasta pensando en tener mi propia consultoría de software.”

Los inicios de ese posgrado, admite, no fueron muy gratificantes, porque pensaba que se trataba de pura teoría. No obstante, a medida que fue avanzando fue descubriendo que una Maestría en Dirección de Proyectos no solo brinda las herramientas para cumplir un proyecto profesional, sino también personal. “Realmente, un proyecto y el gestionar los tiempos y los recursos no lo llevas solo dentro de la empresa; también en la vida misma, y ese es un aprendizaje muy grande”, enfatiza.

Todo ello significó para Rigoberto un crecimiento horizontal, complementando los conocimientos que tenía como Ingeniero en Sistemas Computacionales con las nuevas habilidades que le brindó la Maestría en Dirección de Proyectos.

Y un logro profesional tangible que recuerda de aquella época fue el desarrollo de un sistema de catastro que se está implementando en varios municipios del país, y que también le hizo merecedor al primer lugar de un premio a nivel de América Latina.

RIGOBERTO TEXMAYE

La apertura de un nuevo horizonte

Desde octubre de 2017, Rigoberto es el encargado del portal Facturación-Cargo del CECAM de Aeroméxico. Detalla que es un “sistema en donde el cliente timbra su factura, nosotros garantizamos esa operabilidad en un 99%, y no permitimos que existan incidencias o quejas por parte del call center”.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?, se le cuestiona. “Trabajar en equipo con una buena comunicación y planeación, así como las nuevas tecnologías”, responde. ¿Qué es lo más difícil?, también se le pregunta. “Tratar con otros equipos, entablar esa relación o solicitar ciertas cosas; cada área defiende lo suyo y, eso, a veces es estresante”, es su respuesta.

Ya, a estas alturas, con nueve años de experiencia y liderazgo acumulados en desarrollo y gestión de soluciones de TI (Web y Desktop), al igual que con una especialización en Sistemas de Información Geográfica, este distinguido egresado de la UNITEC contempla que las organizaciones evolucionan a una gran velocidad y que, al mismo tiempo, los profesionales deben ir preparándose. “Las tendencias van cambiando, las formas de trabajo van evolucionando, por lo que yo creo que uno debe seguir superándose, aprendiendo, estudiando, innovando”, reflexiona.

Y porque todo evoluciona, el Rigoberto de hoy ya no se mira en el espejo al Rigoberto que una vez arrancó con sus estudios en la UNITEC. “Sí ha habido un cambio; quizás, si no hubiera estudiado una Ingeniería el mundo sería más pequeño. En cambio, hoy en día, puedo decir que puedo competir para cualquier puesto, en cualquier trabajo, en cualquier área.” Es más, “mi visión a futuro es generar mi propia consultora de desarrollo de software”, remata convencido que sus estudios en la UNITEC generaron en su persona un antes y un después.

Mira la entrevista completa y conoce más de su trayectoria profesional:

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Tópicos: Ingenieria en Sistemas Computacionales, Empleo, Maestria en Direccion de Proyectos, egresados, OrgulloUNITEC
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